جميع المنتجات غير قابلة للاسترجاع نظراً لطبيعة المنتج الحساسة.
يحق للعميل استبدال المنتج او استرجاع المبلغ أو جزء منه في حال وجود عيب ظاهر بالمنتج أو وجود مشكلة فالجودة خلال مدة 24 ساعة من استلام الطلب ولا يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع بعد مرور 24 ساعة.
لا يحق للعميل رفض استلام الطلب إذا تم التوصيل خلال المدة المعلنة من شركة الشحن.
في حال تأخر العميل وعدم استلامه للطلب من المندوب خلال يوم من تواصل المندوب مع العميل فإننا نخلي مسؤوليتنا وكافة المنتجات غير قابلة للاسترجاع.
يحق للعميل استرجاع مبلغه عند تأخر وصول الشحنة عن الوقت المعلن من قبل شركة الشحن.
في حال استرجاع المبلغ فإنه يتم خصم رسوم بوابات الدفع و عملية إرجاع المبلغ تتم خلال يوم إلى 15 يوم حسب البنك أو طريقة الدفع التي تم استخدامها.
رسوم بوابات الدفع
مدى : (رسوم بوابة الدفع 1% + رسوم تجربة الشراء 1ريال + ضريبة الرسوم المدفوعة 15%).
